Pesa Rahisi | Sera ya Faragha

Tarehe ya Kuanzia: 20 Januari 2026

Sera hii ya faragha imeandaliwa na FOOTIE SPORTS VENTURES LLP, inalenga kufafanua jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, kuhifadhi na kulinda data yako binafsi kupitia Pesa Rahisi.

Sera hii inahusu taarifa binafsi unazotoa wakati wa matumizi ya programu ya mkopo “Pesa Rahisi”. Tafadhali soma kwa makini ili uelewe haki zako na majukumu yetu.

Hii ni taarifa kamili kuhusu jinsi tunavyokusanya, kutumia na kulinda data yako binafsi:

Tunashughulikia data yako binafsi kulingana na sababu zifuatazo za kisheria:

• Utekelezaji wa Mkataba: Kukamilisha mchakato wa mkataba wa mkopo uliowekewa, ikiwa ni pamoja na kupokea, kuthibitisha na kutoa mkopo;
• Mamlaka Halali: Kwa ruhusa yako wazi, tunashughulikia taarifa maalum kuhusu wewe;
• Faida za Kisheria: Kukiuka uhalifu wa mkopo, kulinda akaunti na fedha zako, na kuboresha huduma;
• Wajibu wa Kisheria: Kufuata sheria na kanuni za Tanzania.

Pesa Rahisi imetengenezwa na FOOTIE SPORTS VENTURES LLP, ambao wanahusika na uchakataji wa data binafsi ya watumiaji wa programu hii.

Ikiwa una maswali au nia ya kutumia haki zako za data, wasiliana nasi kwa anuani zifuatazo:

• Msimamizi wa Haki za Data: support@pesarahisi.com
• Anuani: Ubungo Street, Dar es Salaam 35091, Tanzania

3.1 Taarifa za Msingi za Kibinafsi

Wewe unahitaji kujaza taarifa zako binafsi kama jina, jinsia, tarehe ya kuzaliwa, nambari ya kitambulisho au kadi ya mpiga kura, anwani ya makazi, elimu, hali ya ndoa, anwani ya kazi, maelezo ya kazi, simu ya kampuni, nk.

Habari hizi hutumika hasa kwa ajili ya mchakato wa uthibitishaji wa utambulisho (KYC), kuhakikisha kuwa mwombaji ni halisi, anaruhusiwa kisheria, na kuzuia udanganyifu wa utambulisho kwa ufanisi. Kwa mujibu wa mahitaji ya kupambana na utakatishaji fedha na udhibiti, tunahitaji taarifa hizi halisi ili kuthibitisha utambulisho na historia yako, kwa kufuata sheria na kanuni za mitaa. Kukusanya taarifa kuhusu kazi na mapato yako hutusaidia kutathmini uwezo wako wa kulipa kwa busara. Hii inaweza kukupa kiasi kinachofaa cha mkopo na mpango wa ulipaji, kupunguza hatari ya ucheleweshaji, na kuhakikisha usalama wa mkopo na maslahi ya pande zote mbili.

3.2 Taarifa za Wafanyakazi wa Dharura

Unahitaji kujaza mawasiliano ya dharura na kueleza uhusiano wako nao. Katika hali ya dharura, tutawasiliana na watu uliowachagua watatu pekee, ili kuhakikisha haki zako na usalama wa mtu binafsi. Taarifa hii ni maalum kwa hali za dharura na haitumiki kwa kusudi lingine.

3.3 Taarifa za Kifaa

Tunavuna taarifa zifuatazo kuhusu vifaa vya teknolojia:

• Taarifa za Kitambulisho cha Kifaa: ID ya kifaa, kiashiria, ID ya matangazo, ID ya arifa, kitambulisho cha pekee.
• Taarifa za Hardware: Jina la kifaa, mfano, jina la mfano, jumla ya kumbukumbu, kumbukumbu inayotumika, idadi ya nyongeza za CPU.
• Taarifa za Mfumo wa Uendeshaji: Jina la mfumo wa uendeshaji, toleo.
• Taarifa za Mtandao: Anwani ya muunganisho wa mtandao, mtoa huduma wa mtandao, IP.
• Taarifa za Betri: Asilimia ya betri, hali ya betri.
• Taarifa za Hifadhi: Kiasi cha diski unayohifadhi, nafasi inayopatikana.
• Taarifa za Usalama/Hatarishi: Hali ya kifaa ikiwa kimepangiliwa uhalali (jailbreak), kama kinatumia emulator, na ikiwa kuna matumizi ya wakala wa mtandao (proxy).

Tunakusanya taarifa hizi kwa lengo la kulinda usalama wa akaunti yako, kuboresha huduma na kukupa huduma bora za mkopo:

• Kwa kutumia taarifa za kitambulisho cha kifaa (kama Kitambulisho cha kipekee cha kifaa, Kitambulisho cha matangazo n.k.), tunaweza kuthibitisha kwa usahihi uhalali wa akaunti na kifaa, kubaini kwa ufanisi ni uboreshaji wa usajili wa uongo, udukuzi wa mbali, operesheni za mara kwa mara n.k., ili kuzuia biashara za udanganyifu mapema;
• Kukusanya taarifa za vifaa vya kifaa (kama mfano wa kifaa, kumbukumbu ya ndani, idadi ya nywamba za CPU) na habari za mfumo wa uendeshaji, ni kwa ajili ya kuboresha uendeshaji wa programu kwa shabaha, kuepuka matatizo kama kutokwa daima, kuzima kwa programu kutokana na tofauti za usanifu wa kifaa, kuhakikisha kuwa App inafanya kazi kwa uthabiti na kwa ustawi kwenye kifaa chako;
• Habari za mtandao (kama anwani za kiolesura cha mtandao, mtoa huduma, anwani ya IP) zinaweza kutusaidia kufuatilia hali za kuingia isiyo ya kawaida (kama kuingia kwenye mtandao usiojulikana), na pia kuhakikisha utulivu wa mtandao wa maombi ya mikopo, uhamishaji wa fedha n.k.;
• Habari za betri na uhifadhi wa data unaweza kutuongoza kwa wakati kuchukua tahadhari kuhusu hali ya rasilimali za kifaa chako, kuepuka matatizo kama umeme wa betri umepunguka au nafasi ya uhifadhi ni ndogo, na hivyo kuathiri maombi ya mkopo;
• Taarifa za usalama/hatarishi (kama ikiwa kifaa kimepangiliwa uongozi mapema, kama matumizi ya simu za kujifanya au simulisha) ni kwa ajili ya kuchunguza mazingira ya matumizi ya hatari kubwa, kuzuia udanganyifu wa mkopo kwa njia ya kubadilisha vifaa au kujifariji mazingira n.k.

Data zote zinazokusanywa hufuata sheria na kanuni za Tanzania, na zinalenga kuboresha huduma na kuzuia hatari, kwa manufaa yako na uzoefu wa matumizi.

3.4 Programu zilizowekwa (Kwa programu za kifedha na usalama/spyware pekee)

Tunakusanya tu programu zilizowekwa kwenye kifaa chako za kifedha na zinazoweza kuwa na virusi, kwa kutumia ID ya kifaa na ID ya matangazo kuunganishwa na ukweli. Hii inasaidia kutambua hatari na kuchukua hatua za kulinda pesa zako. Tukiunganisha taarifa za vifaa, tunaimarisha utendakazi na ufanisi wa programu, na kurahisisha matumizi yako.

3.5 Taarifa za Tabia

Kama vile kutembelea kurasa, kubonyeza, muda wa kukaa. Hii inatusaidia kuboresha muundo wa programu, kuhakikisha usalama wa akaunti, na kubaini utendaji usio wa kawaida.

4.1 Ruhusa ya Kamera

Zinatumika wakati wa uthibitisho wa kitambulisho kuchukua au kupakia nyaraka na taarifa za uso kwa uthibitisho wa kibiotikali, kuongeza usalama wa mkopo.

4.2 Ruhusa ya Arifa

Turuhusu kukutumia taarifa za mkopo, kumbusho za malipo, mabadiliko ya kikomo, na arifa muhimu, ili kuhakikisha unapata habari za hali ya mkopo wako.

4.3 Ruhusa ya Mahali

Tunaomba tu ruhusu eneo lako kwa ujumla (sisicho cha kina), ili kutoa kikomo na ofa zinazolingana na eneo lako. Uchambuzi wa data ya eneo pia husaidia kugundua matumizi ya abnormal ya akaunti (kama kuingia kwa mbali) ili kulinda akaunti yako dhidi ya wizi.

4.4 Upatikanaji wa SMS (Baadhi ya ujumbe wa kifedha au wa miamala)

Tunaangalia tu ujumbe mfupi wa kipindi cha miezi iliyopita wa kinahusiana na fedha na miamala (kama taarifa za uhamishaji pesa) ili kuthibitisha tabia zako za miamala na shughuli za akaunti, na kusaidia kubaini kama akaunti yako inatumiwa kihalali au la. Hii inasaidia kugundua ubadhilifu wa kijanja na hatari za utakatishaji fedha kwa wakati, na kuhakikisha usalama wa fedha zako.

5.1 Watoa Huduma wa Nje

Washirika wetu ni pamoja na majukwaa ya malipo, wasambazaji wa huduma za wingu na wengine. Tuna masharti makali ya usindikaji wa data ya kwamba taarifa zako zinahifadhiwa salama. Watoa huduma waliothibitishwa wanahakikisha wanatekeleza sheria za GDPR na sheria za Tanzania kuhusu ulinzi wa data binafsi.

5.2 Mahitaji ya Kisheria

Kwa mujibu wa sheria, tunaweza kufichua taarifa zako binafsi pale inapohitajika kwa mujibu wa sheria, mahakama au kutetea masilahi ya kampuni.

5.3 SDK za Watu wa Tatu

Programu zetu zimeunganishwa na SDK mbili za watu wa tatu, na matumizi yake ni kama ifuatavyo:

• Firebase SDK: Inatumika kwa uchambuzi wa utendaji, ufuatiliaji wa hali ya mfumo, kuboresha arifa na kubaini makosa. Maelezo zaidi:
  • firebase_messaging: https://pub.dev/packages/firebase_messaging
  • firebase_analytics: https://pub.dev/packages/firebase_analytics
  • firebase_crashlytics: https://pub.dev/packages/firebase_crashlytics
  • firebase_remote_config: https://pub.dev/packages/firebase_remote_config
  • firebase_core: https://pub.dev/packages/firebase_core
• SDK ya SolarEngine: Tunatumia SDK kufuatilia maonyesho ya matangazo, data ya kutumia programu (kama uzinduzi wa programu na ID za matangazo) hupelekwa detailroi.com kusaidia kuboresha matangazo na mikakati ya uuzaji.

Tunatumia mbinu za teknolojia za kiwango cha juu, ikiwemo usanifu wa data, udhibiti wa ufikiaji, ukaguzi wa usalama mara kwa mara, ili kuhakikisha taarifa zako binafsi zinabaki salama na kamili, na kuepuka upotevu au matumizi mabaya yasiyo halali.

Kwa mujibu wa GDPR na sheria za Tanzania, una haki zifuatazo: haki ya kupata taarifa, kurekebisha, kufuta, kupunguza usindikaji, kubeba data, kukataa usindikaji, uamuzi wa moja kwa moja na uamuzi wa kiotomati, na kuvuta ridhaa.

• Unaweza kuomba nakala ya data zako binafsi tunazomiliki.
• Unaweza kuomba kurekebisha taarifa zisizo sahihi au zilizokosewa.
• Una haki ya kuulazimisha sisi kuondoa data zako za kibinafsi.
• Unaweza kuomba kizuizi cha usindikaji wa taarifa fulani ikiwa kuna shaka au ukiukaji wa sheria.
• Unaweza kupinga usindikaji wetu wa data yako kwa misingi ya masilahi ya kisheria.
• Una haki ya kutoamuliwa na mfumo wa moja kwa moja na uamuzi wa kiotomati, na haki ya maamuzi ya binadamu kuingilia kati.
• Unaweza kuvuta ridhaa yako wakati wowote bila kuathiri usindikaji wa awali.

Jinsi ya kutekeleza: Unaweza kuwasiliana nasi kupitia mipangilio ya programu, barua pepe support@pesarahisi.com au kwa msimamizi wa data.

8.1 Kanuni za Jumla

Tutahifadhi data yako kwa muda utakaohitajika kwa kusudi la kushughulikia taarifa hiyo.

8.2 Muda Wa Kiukweli

• Maelezo ya utambulisho na KYC: Miaka 1.
• Rekodi za shughuli na matukio: Miaka 1, kwa kufuatilia masuala ya kisheria na ukaguzi.
• Taaarifa nyingine kama mawasiliano: Itakapohitaji, tutaziondoa.
• Taarifa za Utofauti wa Kielelezo na Taarifa Nyeti: Miaka 1, itumike kwa uthibitisho pekee.

Ikiwa unaona kwamba haki zako zimeliwa au una maswali, tafadhali wasiliana na support@pesarahisi.com.

Ikiwa sera hii itasasishwa, tutawajuza kwa kutumia arifa za kwenye programu, barua pepe au njia nyingine. Tafadhali hakikisha unakagua mara kwa mara toleo jipya.